ショッピングガイド

SOLD OUT

【営業時間】
平日11時〜19時
＊月火金,祝日は配送及びお客様対応は休業とさせていただきます。
営業時間外のお問い合わせは平日営業時間内にお戻しさせていただきますので予めご了承ください。お問い合わせの回答は2営業日〜5営業日お時間をいただく場合がございます。

【返品交換について】

商品は検品を行なってから梱包しておりますが万が一不良品が含まれていた場合及びご注文と異なった商品が到着した場合には大変お手数ですが、ご注文IDと共に返品理由を記載の上<usatodo8@gmail.com>までご連絡ください。
到着後イメージが違う、サイズが合わないなどお客様のご都合によるキャンセル返品は承っておりません。ご注文時に必ずサイズ、カラーをご確認ください。

※撮影時の光やご利用のモニター環境により商品のお色に若干の差異が生じる可能性もございます。予めご了承ください。

【返品交換を承れない場合】

・一度ご使用になられた商品
・商品ご到着後７日以上経過した商品
・お客様開封後についた傷や汚れがある商品

【配送について】
・ヤマト運輸（全国一律600円)
＊長期ご不在により荷物が発送元へ持ち戻りになった場合
再発送をご希望されるお客様には下記の追加料金のご負担をお願いしております。
■ 返送手数料 ：1,045円
■ 再発送費用(送料)：お住いの地域により変動
usatodoの口座へ直接ご入金いただきます。
※ご入金の際の手数料はお客様負担とさせていただいております。

【お支払い方法】

・クレジットカード決済
・コンビニ決済 Pay-easy
・キャリア決済

＊コンビニ決済Pay-easyをご利用のお客様はご入金確認後の発送となります。
ご購入から５日経過しますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

【ペーパーレス化のご協力のお願い】
当ショップでは地球環境保護を考慮いたしまして納品書を同梱しておりません。

【商品の発送/ラッピングについて】
1) 配送日時の指定はできません。
2) ギフトラッピングは受け付けておりません
3) 熨斗・メッセージハガキ等のサービスはございません。

【サイズ・カラー・絵柄の変更について】
通常商品、予約商品などの商品種類や出荷段階にかかわらず、ご注文確定後のサイズ変更・カラー変更・キャラクター絵柄の変更はお受けしておりません。